В крупную FMCG компанию ищем опытного и амбициозного Руководителя департамента ОЦО (г. Самара, возможна релокация)
Ваши задачи:
-
Руководство деятельностью ОЦО и управление командой: постановка задач, развитие, мотивация и оценка эффективности.
- Формирование бюджета ОЦО и контроль исполнения в разрезе направлений деятельности.
-
Контроль операционной деятельности центра: обработка операций, ведение документооборота, обеспечение корректности и своевременности процессов.
-
Обеспечение соблюдения внутренних регламентов, процедур и стандартов качества.
-
Взаимодействие с внутренними подразделениями и бизнес-заказчиками для поддержания высокого уровня сервиса.
-
Стратегическое развитие ОЦО: оптимизация и автоматизация процессов, внедрение новых решений и инструментов.
-
Повышение качественных и операционных показателей работы центра (эффективность, скорость обработки, уровень сервиса).
-
Подготовка и проведение презентаций для руководства по результатам работы и инициативам по развитию.
Наши ожидания:
-
Высшее образование.
-
Опыт управления командой от 30 человек.
-
Опыт работы в ОЦО / shared services / операционных сервисных функциях, либо опыт работы Главным бухгалтером.
-
Сильные управленческие и организационные навыки.
-
Английский язык не ниже Upper-intermediate.
-
Навыки подготовки и проведения презентаций.
-
Опыт оптимизации и автоматизации бизнес-процессов будет преимуществом.
Условия и преимущества:
-
Работа в крупной стабильной компании.
-
Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам интервью).
-
Возможности профессионального и карьерного развития.
-
Работа в команде профессионалов и участие в развитии ключевых бизнес-процессов компании.
