Бакунинская улица 73с2
Мы - Dau Relationship Marketing. Превращаем клиентскую базу в главный актив бизнеса. Находим скрытый потенциал в данных и запускаем точечные CRM-стратегии, которые приносят реальную прибыль.
Почему мы крутые?
-
Мы работаем с лидерами рынка. Наш опыт проверен такими гигантами, как Tele2,, L'Oreal, Премьер, Яндекс.
Мы строим целостные экосистемы коммуникаций, а не просто делаем рассылки. - Мы создаем системы, а не просто запускаем рассылки. От глубокого аудита и стратегии до внедрения программ лояльности и сложных аналитических платформ - мы строим целостную экосистему взаимоотношений с клиентами
- Мы на острие технологий и данных. Наша работа - это микс из глубокой аналитики, креативных механик и автоматизации коммуникаций в ключевых каналах: email, SMS, мессенджерах.
Сейчас мы ищем Руководителя отдела дизайна и верстки - человека, который вырос из сильного дизайнера в управленца, сохранил любовь к профессии и готов развивать креативное направление агентства.
Чем предстоит заниматься:
1) Управлять командой и выстраивать процессы
-
Быть лидером и наставником для дизайнеров и верстальщиков: нанимать, адаптировать, ставить задачи, следить за качеством;
-
Создавать в команде атмосферу, в которой творческим людям хочется расти и работать;
-
Выстраивать прозрачный дизайн-процесс внутри отдела и в связке с другими командами - стратегами, клиентским сервисом, разработкой.
2) Отвечать за качество креативов
-
Внедрять единые стандарты качества, чтобы и клиент, и мы гордились результатом;
-
Участвовать в ключевых тендерах и сложных проектах как арт-директор: задавать визуальную планку, собирать мудборды, утверждать концепции;
-
Следить, чтобы дизайн был не только красивым, но и реализуемым технически (особенно в email-рассылках и на разных платформах).
3) Связывать дизайн с задачами бизнеса
-
Помогать команде понимать, как дизайн влияет на конверсию, кликабельность и удержание клиентов;
-
Работать с данными об эффективности креативов и предлагать решения, которые улучшают метрики;
-
Аргументированно защищать дизайн-решения перед командой и клиентами, опираясь на логику и задачи бизнеса.
Наши ожидания от кандидата:
-
Вы сильный дизайнер «в прошлом». Глубоко понимаете композицию, типографику, UI/UX, смыслы. Можете отличить хороший макет от плохого и объяснить, почему. Вам по-прежнему интересно дизайн-ремесло, вы следите за трендами;
-
Умеете управлять творческой командой. Понимаете психологию дизайнеров, знаете, как их мотивировать, развивать и давать обратную связь так, чтобы они тянулись за вами. У вас уже есть опыт, пусть и с небольшой командой;
-
Способны выстроить креативный процесс. Знаете, как поставить задачу, проконтролировать качество и настроить процессы так, чтобы не было хаоса и «вкусовщины». Умеете внедрять стандарты, не убивая при этом живое творчество;
-
Готовы иногда включаться в ключевые проекты лично. Речь не о том, чтобы закрывать дыры в текучке, а о роли арт-директора на сложных тендерах или важных задачах, где нужна ваша экспертиза.
Это важно, но базово (понимание основ):
-
Понимаете специфику CRM-маркетинга. Знаете, чем дизайн прямых коммуникаций (email, push) отличается от лендингов, и как конверсия с кликабельностью связаны с визуальными решениями. Глубокий опыт именно в CRM не обязателен, но общее понимание должно быть;
-
Разбираетесь в технической части на уровне постановки задач. Понимаете ограничения верстки под email-клиенты и браузеры, чтобы дизайн был реализуем. Сами верстать не нужно, но ставить задачи верстальщикам и проверять результат - обязательно;
-
В курсе современных инструментов. Знаете Figma и Adobe на уровне, достаточном, чтобы понимать возможности команды;
-
Если используете плагины или ИИ для автоматизации рутины - это плюс, но главное, чтобы вы могли выстроить эффективный конвейер для всей команды.
Личные качества, которые важны в работе:
-
Экспертная уверенность. Вы умеете ясно и структурно доносить свою позицию до команды и клиентов, опираясь на логику и задачи бизнеса. Способны аргументированно объяснить, почему дизайн-решение будет работать, и задать правильные вопросы, чтобы глубже понять задачу;
-
Стратегическое мышление. Видите не только отдельный макет, но и то, как дизайн работает на бизнес-цели агентства и клиентов;
-
Умение расставлять приоритеты. В агентстве всегда несколько проектов с разными сроками, и это нормально. Важно не терять фокус и спокойно переключаться между тактикой и стратегией.
Будет плюсом:
-
Опыт работы именно в агентстве (понимаете, чем жизнь в продукте отличается от агентской);
-
Профильное образование (дизайнерское или маркетинговое) - но если его нет, но есть сильное портфолио и школа за плечами, тоже окей.
Что будет в первые месяцы:
3 месяца
-
Погрузитесь в проекты, познакомитесь с командой и клиентами;
-
Начнете выстраивать регулярные процессы постановки задач и контроля качества;
-
Станете для команды «своим» руководителем, которому доверяют.
6 месяцев
-
В отделе появятся единые стандарты качества, команда станет более самостоятельной;
-
Вы будете участвовать в ключевых креативных обсуждениях и тендерах;
-
Сможете делегировать операционку и больше времени уделять развитию отдела.
Что предлагаем:
-
Роль, в которой вы реализуете себя и как управленец, и как креативный лидер;
-
Возможность влиять на качество дизайна в агентстве и формировать свой отдел;
-
Сложные и интересные задачи от крупных брендов;
-
Сильную команду профессионалов, у которых есть чему поучиться (и которым есть чему поучиться у вас);
-
Конкурентную зарплату (обсуждаем по итогам интервью);
-
Гибридный или удаленный формат;
-
Оформление по ТК РФ или договору.
