Координатор отдела продаж

Обязанности:

• Поддержка отдела продаж в повседневной деятельности: прием звонков и электронной корреспонденции, ведение базы клиентов;
• Подготовка коммерческих предложений, договоров и документов к сделкам;
• Подготовка закрывающих документов, требуемых при оформлении в рамках госзаказа;
• Координация взаимодействий с клиентами на этапе оформления заказа: оформление заявок, отслеживание статуса заказа, доставки до клиента;
• Работа с базой 1С, формирование счетов и отгрузочных документов;
• Ведение и обновление данных клиентских баз. Контроль на всех этапах взаимодействия с клиентами по текущим активностям;
• Поддержка сервисного обслуживания: координация гарантийного и постгарантийного обслуживания, взаимодействие с сервисной службой;
• Мониторинг рынка медицинских изделий, сбор и анализ конкурентной информации;
• Выполнение административных задач отдела: планирование графиков, подготовка документов для аудитов, согласование расходов;
• Соблюдение регламентов: требования к документированию, защита конфиденциальной информации, соблюдение норм и стандартов медицинской отрасли.

Требования:

• Образование: высшее или среднее специальное
• Опыт работы: навыки продаж или поддержки клиентов, желательно в медицинской отрасли или B2B продажах от 1 года.
• Знания: базовые знания предпочтительно в сфере продаж медицинской техники, расх.материалов, фармацевтики, продаж или бизнеса.
• Навыки коммуникации: грамотная устная и письменная коммуникация, способность вести переговоры на уровне клиента.
• Владение инструментами: уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint), опыт работы с системами автоматизации учета и управления бизнесом (предпочтительно 1С) или CRM-системами, базовые навыки работы с Excel (сводные таблицы, фильтры).
• Организованность и внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности, способность к структурированному планированию.
• Языки: русский обязательно; дополнительный язык (английский) приветствуется, особенно для работы с иностранными поставщиками/клиентами.
• Личные качества: ответственность, клиенто-ориентированность, стрессоустойчивость, способность к обучению и адаптации к изменениям.

Условия:

• Фиксированный оклад
• Оформления в штат, оплачиваемый отпуск, больничные;
• Рабочий график 5/2, с 9:00-18:00.

  преимущественно работа в офисе (возможность рассмотрения части часов в качестве удаленной работы)

  при посещении клиентов возможна корректировка гибкого расписания;

• Инструменты и ресурсы: современный ноутбук (стационарный компьютер), доступ к CRM и другим бизнес-системам, презентационные материалы, база данных клиентов;
• Корпоративная культура и поддержка: наставничество, регулярная обратная связь, понятные KPI и прозрачные бонусные схемы;
• Мотивационные бонусы при выполнении поставленных задач.