Лялин переулок 24-26с2А
Cerca Trova - бренд классической мужской одежды, который родился из страсти к бескомпромиссному итальянскому стилю. Мы работаем только с лучшими производителями и используем только качественные материалы,
чтобы обеспечить нашим клиентам максимальный комфорт и долговечность.
Мы сталкиваемся с высоким спросом на нашу одежду и поэтому расширяем команду e-commerce.
Ваши задачи:
-
Консультирование клиентов в чате, мессенджерах и по телефону (подбор товара, помощь с заказом);
-
Обработка онлайн-заказов, взаимодействие с курьерскими службами;
-
Контроль отгрузки, доставки, возвратов и обменов;
-
Ведение статистики продаж и отчетности;
-
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Наши требования:
- Опыт работы в сфере e-com от 1 года
- Понимание специфики продаж в премиум сегменте;
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь;
- Высокая клиентоориентированность и нацеленность на результат;
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ и полностью "белая" заработная плата;
- График работы 2/2 с 11:00 до 21:00.
- Заработная плата рассчитывается оклад (90 000 р. на руки + % от выполнения общего плана по бутику);
- Дружную команду, которая всегда подскажет и поможет адаптироваться
-
Реальная возможность построить карьеру в молодой и перспективной компании с качественным уникальным продуктом, о котором не стыдно рассказывать и покупать себе или в подарок любимым и важным людям - многие наши сотрудники являются нашими клиентами, ведь так приятно совершать покупки со скидкой в 50% и получать скидки от наших премиальных партнеров;
