Техник контактного центра

Обязанности:

• Обслуживать платформы контакт‑центра

• Отслеживать работоспособность инфраструктуры контакт центра

• Поддержка пользователей, подготовка инструкций

• Тестировать и внедрять новое оборудование и ПО

• Учитывать оборудование, лицензии и расходные материалы, трафик связи

• Автоматизация: участвовать во внедрении чат‑ботов

Требования:

• Образование среднее профессиональное

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• 5-ти дневная рабочая неделя с 08.30 до 17.00, выходные: суббота, воскресенье.
• Комфортное рабочее место.
• Дружный коллектив.