Инженер технической поддержки (ТП1), сутки через три

Обязанности:

• Обработка входящих звонков, писем и регистрация обращений в информационных системах.
• Информирование клиентов о ходе решения проблем.
• Согласование проведения работ и оформление актов простоя каналов связи.
• Контроль сроков решения проблем в соответствии с приоритетами.
• Проверка качества услуг с использованием программно-аппаратных средств.
• Организация аварийно-восстановительных работ (АВР)

Требования:

• Уровень образования от среднеспециального (телекоммуникации).
• Опыт работы не требуется.
• Знание сетевых технологий.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.
• Готовность к работам на высоте.

Условия:

• Место работы: комфортный офис в лесном массиве на Варяге.

• Оплата: зароботная плата без задержек, с оплатой больничных, ночных и сверхурочных часов.

• Хороший вариант для начала карьеры в телекоме с возможностью профессионального роста и стабильными условиями труда.