Эксперт эквайринга (3L)

• осуществление параметризации и конфигурирования ПО терминалов в соответствии с заявками Банков-партнеров
• мониторинг состояния инфраструктуры и подготовка предложений по её развитию и модернизации.
• оказание информационно-консультационной поддержки сервисным партнерам и клиентам обслуживаемых банков по вопросам, связанным с подготовкой, установкой и работой терминального оборудования
• загрузка ПО и криптоключей в терминалы, предназначенных к установке в соответствии с заявками Банков-партнеров
• ведение переговоров и переписки с обслуживаемыми банками, компаниями-партнерами и торгово-сервисными предприятиями по вопросам, входящим в компетенцию Отдела.
• разработка и утверждение инструкций по выполнению подключения нового оборудования.
• внедрение новых видов оборудования и сервисов
• выполнение функций третьей линии технической поддержки (L3):

- решение нестандартных технических ситуаций

- предоставление консультаций коллегам по техническим аспектам.

• регулярное обновление внутренней документации и баз знаний по интеграциям и оборудованию.
• оценка рисков при внедрении новых продуктов и обеспечение устойчивого функционирования систем эквайринга

Для нас важно:

• опыт работы с системами банковского оборудования и оборудованием POS-терминалов от 2х лет
• опыт участия в проектах интеграции
• знания архитектуры и принципов работы современных банковских платёжных экосистем (POS-эквайринг, NFC, QR-платежи, мобильные приложения и прочее) - обязательно
• навыки подготовки технической документации и инструкций.
• практический опыт настройки и диагностики сложного банковского оборудования (терминалы, устройства считывания карт и пр.) и в т.ч. кассового ПО и контрольно-кассовой техники.
• знание конфигурационных систем и хостовых программ, специфики работы терминального оборудования и правил приема пластиковых карт

Условия:

• Доступ к базе знаний, электронной библиотеке и курсам

• Карьерный маршруты и возможности роста

• Развитая корпоративная культура

• Скидки в компаниях – партнерах

• Самые крутые возможности для развития сотрудников в периметре Холдинга Т1, перспективы карьерного пути.