Мы - производитель систем замещения волос. Собственное производство позволяет нам гарантировать качество и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Сейчас мы ищем менеджера по продажам и сопровождению, который станет лицом компании. Важно не просто продать, а провести клиента по всем этапам: от первой консультации до момента получения готового изделия.
Обязанности
-
Оперативная обработка заявок. Ответы на входящие запросы из Telegram, Instagram и с сайта в течение 10–15 минут в рабочее время. Холодные продажи отсутствуют.
-
Полный цикл сопровождения клиента. От первой консультации до момента получения заказа. Информирование о статусах, отправка инструкций, полезных материалов.
-
Продажи и дополнительные продажи. Консультирование по основным изделиям, обучающим курсам и доп. товарам. Оформление сделок.
-
Работа с обратной связью. Сбор видеоотзывов, работа с комментариями в Telegram-каналах, помощь клиентам в навигации.
-
Ведение CRM. Внесение всей информации о сделках в AmoCRM. Поддержание базы в актуальном состоянии.
-
Информирование руководства. Оперативная передача информации о нештатных ситуациях. Участие в улучшении скриптов общения.
Требования к кандидату
-
Опыт работы в продажах / сопровождении клиентов от 2х лет.
-
Уверенные навыки работы с ПК: CRM (обязательно AmoCRM или аналоги), мессенджеры, офисный пакет.
-
Грамотная устная и письменная речь. Деловой этикет в переписке.
-
Понимание технологии продаж, умение работать с возражениями.
-
Высокая самоорганизация при удаленной работе.
Условия работы
-
Формат: Полная удаленка.
-
График: 5/2, с понедельника по пятницу.
-
Оплата труда:
-
Фиксированный оклад: 81 000 рублей в месяц.
-
Процент с личных продаж (обсуждается с успешным кандидатом).
-
Дополнительные бонусы за выполнение плана по доп. продажам и сбору отзывов.
-
-
Оценка эффективности: Прозрачная система KPI (объем продаж, скорость реакции, качество обратной связи).
Что для нас важно
Мы ищем человека, который разделяет наши ценности: уважение к клиенту, ориентация на качественный сервис, честность и исполнительность. Если вам близок такой подход — будем рады знакомству.
Чтобы откликнуться, пожалуйста, приложите резюме и кратко напишите в сопроводительном письме:
Ваш опыт в продажах (сколько лет, какие продукты/услуги продавали).
С какими CRM системами вы работали.
Почему вы хотите работать с нами.
Ваш опыт с B2C продажами.
