Менеджер по работе с заказами

Обязанности:

• Ведение телефонных переговоров и переписки с клиентами в рамках сопровождения заказов;
• Оформление и ввод в 1С заказов клиентов;
• Согласование условий поставки (самовывоз/доставка компании);
• Выставление счетов на продукцию;
• Формирование и контроль выполнения смежными подразделениями плана-графика отгрузок продукции клиентам;
• Обеспечение подписания и получение оригиналов закрывающих документов, своевременная передача документов в бухгалтерию;
• Оформление отгрузочных документов: торг-12, счета-фактуры/УПД, ТТН и др.;
• Оформление доверенностей на получение товара;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Претензионная работа с клиентами (акты о возврате товара, акты о несоответствии товара, паспорт на товар, официальные письма и др.), при возможности решение конфликтных ситуаций;
• Формирование своевременной отчетности по направлению деятельности.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование;
• Опыт работы в сфере работы с клиентами от 3-х лет;
• Знание 1С.8 обязательно;
• Коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Полный соц. пакет;
• График работы 5/2, сб-вс - выходные;
• Место работы: ст. м. Алтуфьево.