Специалист по работе с обращениями граждан

Обязанности:

• Своевременное рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан и организаций в соответствии с 59-ФЗ;
• Работа в системе электронного документооборота (МСЭД и ЕЦУР);
• Рабочее взаимодействие с сотрудниками учреждения и подведомственных предприятий для получения информации;
• Ведение и контроль реестров в формате excel по поступающим обращениям;
• Организация и проработка вопросов к проведению личного приема граждан;
• Своевременная подготовка и предоставление руководству отчетной информации о ходе работы;
• Составление писем по поручению руководителя.

Требования:

• Высшее образование;
• Умение работать в системах электронного документооборота: МСЭД и ЕЦУР;
• Знание или опыт работы в сфере дорожной инфраструктуры как преимущество;
• Навыки ведения деловой переписки, документооборота, грамотная устная и письменная речь;
• Умение систематизировать и искать информацию в большом объеме данных;
• Уверенный пользователь ПК;
• Стрессоустойчивость, самостоятельность, ответственность;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Молодой коллектив;
• Современный бизнес-центр;
• Возможность развития и карьерного роста;
• стабильная заработная плата.