Инженер 2 категории сектора по работе с населением отдела сбыта

Временная работа, на период отпуска по уходу за ребёнком.

Обязанности:

• Ведение работы с физическими лицами — потребителями услуг МУП "Водоканал".
• Проверка и актуализация информационной базы потребителей (тарифы, услуги и др.)
• Контроль корректности начислений, консультации по вопросам оплаты основных и дополнительных услуг
• Корректировка начислений при необходимости
• Открытие, закрытие и разделение лицевых счетов
• Обработка входящих заявлений от потребителей, подготовка и отправка ответов
• Проведение консультаций и сверок расчётов по начислениям платы за коммунальные услуги

Требования:

• Высшее профессиональное образование (желательно техническое или экономическое)
• Опыт работы с клиентами или в сфере ЖКХ от 1 года
• Уверенное владение ПК, знание офисных программ
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большим объёмом информации
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку
• Стрессоустойчивость и доброжелательность в общении с потребителями

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00
• Работа в стабильной компании с дружным коллективом
• Возможности для профессионального роста и развития.