Мы — динамичный и дружный EdTech проект (разработали свою платформу по типу Геткурса, на которой лежит наш образовательный продукт, продаем доступ к этой платформе). Сейчас мы в поиске координаторов продукта в нашу команду.
О компании и структуре:
В проекте три продукта (один из них — постоянный, работает без запусков).
В команде 10 координаторов продукта, каждый ведет до 45 клиентов.
📍 Координаторы выполняют следующие задачи:
— Дают обратную связь клиентам в индивидуальных чатах,отвечают на вопросы по продуктам, ведут до результата (максимально - 45 активных клиентов на координатора)
— Заполняют отчетность раз в неделю по шаблону
— Присутствуют на планерках с руководителем отдела координаторов раз в 1-2 недели
📍 Условия работы:
— График с 10 до 19 по мск с пн по пт
— Обучение от руководителя отдела координаторов и полное сопровождение во время работы
— Доступ к платформе и полезным материалам
— Достойная фиксированная оплата + премиальные ( фикс 35 000р, премия до 20 000р).
- Работа в переписке, без звонков
— Стабильная работа
📍 Требования к координаторам:
— Опыт работы в EdTech проектах, онлайн школах и других схожих проектах.
— Клиентоориентированность, вежливость, грамотная письменная и устная речь.
— Умение максимально просто и доходчиво объяснять информацию
— Готовность работать с начинающей аудиторией
— Знания ИИ приветствуются
