от 40000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Компания: ООО «СИТИМЕД» (Медицина / Медицинские услуги)
Присоединяйтесь к команде федеральной сети медицинских центров «СИТИМЕД»! У нас около 40 филиалов в Москве и Московской области. Мы помогаем людям заботиться о здоровье, и голос наших операторов — это первый шаг к качественному сервису.
Почему мы предлагаем эту вакансию:
Мы растем, и нам нужны люди, которые разделяют нашу заботу о пациентах. Мы предлагаем стабильность крупной компании и комфорт работы из дома.
Обязанности:
- Прием входящих звонков (основной поток) от пациентов и запись на прием к врачам.
- Консультирование по услугам клиники, адресам филиалов и стоимости первичного приема.
- Оформление заявок с сайта (обратные звонки).
- Работа в специализированной программе (CRM-системе; обучим работать в ней с нуля).
- Вежливое общение и решение вопросов клиента (жалоб практически не бывает, так как к нам идут за здоровьем).
Требования:
- Грамотная устная речь ( четкость).
- Уверенный пользователь ПК (умение быстро печатать и переключаться между окнами).
- Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета (гарнитура обязательна).
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям.
- Готовность работать строго в режиме 5/2 с 9:00 до 18:00.
Условия:
- Стабильный график: 5/2, с 09:00 до 18:00 (выходные — суббота, воскресенье).
- Полностью удаленная работа: Экономия времени и денег на дорогу.
- Заработная плата:
- Испытательный срок (1 месяц): от 40 000 рублей (оклад + фиксированная надбавка за выполнение KPI).
- Выплаты 2 раза в месяц, строго по графику, без задержек.
- Обучение: Бесплатное обучение на старте (2-3 дня в режиме онлайн с наставником). Погрузим в специфику медицины.
- Поддержка: У Вас будет свой куратор и чат с коллегами для быстрых вопросов.
