к317с1А
«Ботаника Лавка» — это современный цветочный магазин с акцентом на качество, сервис и эстетику.
Мы работаем с премиальными цветами, собираем стильные букеты и выстраиваем высокий уровень сервиса, благодаря которому клиенты возвращаются снова.
🔥 Важно. Это не “спокойная работа за кассой”. Мы ищем человека, который умеет держать процессы под контролем и работать в темпе.
🎯 Чем предстоит заниматься
Операционная работа
- Приём и обработка заказов (мессенджеры, сайт, звонки)
- Распределение заказов между флористами
- Контроль сроков и качества сборки букетов
- Работа с кассой и оплатами
Клиенты и продажи
- Консультирование клиентов и помощь в выборе
- Увеличение среднего чека (апсейл)
- Решение нестандартных ситуаций
Управление сменой
- Поддержание темпа и порядка в смене
- Контроль выполнения заказов
Учет и процессы
- Работа в программе Posiflora
- Внесение поставок в систему
- Проведение инвентаризации
- Контроль остатков и расходных материалов
- Добавление и актуализация позиций на сайте
Контент и визуал
- Фото поставки
- Фото готовых букетов
Доставка
- Организация и контроль курьеров
- Контроль сроков доставки
Требования
• Опыт работы администратором / менеджером / в продажах
• Умение работать в многозадачности
• Грамотная речь и коммуникабельность
• Ответственность и внимательность к деталям
• Опыт работы с CRM / учётными системами будет плюсом (Posiflora — преимущество)
• Знание и понимание цветов - преимущество
Условия
• Доход: фикс + премия при выполнение КПЭ
• Выплаты без задержек
• Сменный график
• Обучение работе в Posiflora и процессам
• Работа в стабильной компании
Возможности
• Рост до управляющего
• Прокачка навыков продаж и управления
• Работа в сильной команде
Как откликнуться
Напишите в сопроводительном письме:
1.Ваш опыт работы
2.Почему хотите работать у нас
Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются
Небольшое задание (обязательно)
Ответьте на вопрос: Сейчас 7 марта, вечер. Много заказов, флористы не успевают, клиент пишет “где мой букет?”
Что вы будете делать в первые 10 минут?
