Обязанности
- Формирование и реализация ИТ-стратегии, согласованной с бизнес-целями компании.
- Планирование дорожной карты по развитию инфраструктуры, платформ и сервисов с учётом масштабируемости и операционной устойчивости.
- Оценка и внедрение ИИ/ML-решений, DataScience-инициатив и автоматизации бизнес-процессов для увеличения продаж, оптимизации запасов и повышения качества обслуживания клиентов.
2. Операционная деятельность и поддержка сервисов
- Организация бесперебойной работы инфраструктуры (сети, сервера, базы данных, облачные решения) и внутренних сервисов, включая 1С и мобильные приложения.
- Обеспечение процессов инцидент-менеджмента, SLA, резервного копирования и восстановления, а также управления изменениями.
- Контроль кибербезопасности: внедрение политик, мониторинг уязвимостей, взаимодействие с подрядчиками по ИБ.
3. Управление проектами и портфелем изменений
- Курирование больших проектов цифровой трансформации: от формирования требований до запуска и сопровождения в продуктиве.
- Приоритизация инициатив, управление бюджетом проектов, оценка рисков и обеспечение качества поставки.
- Внедрение проектного управления и метрик эффективности (KPI для проектов и операций).
4. Управление персоналом и командой
- Руководство подразделением ~200 человек: формирование структуры, найм, развитие компетенций, оценка эффективности и мотивация команд 1С-разработчиков, мобильной разработки, системных администраторов и дата-команды.
- Настройка процессов взаимодействия между командами (DevOps, аналитика, бизнес-подразделения), внедрение практик обмена знаниями и наставничества.
- Формирование культуры ответственности, открытой коммуникации и непрерывного улучшения.
5. Взаимодействие с бизнесом и подрядчиками
- Работа с руководством компании и владельцами продуктов для трансляции ИТ-возможностей в конкретные бизнес-результаты.
- Управление отношениями с внешними поставщиками, вендорами и интеграторами; проведение тендеров и контроль исполнения договоров.
- Внедрение и интеграция сторонних ИИ/ML-сервисов и внутренних разработок в бизнес-процессы.
6. Аналитика и внедрение ИИ/ML
- Наличие практического опыта интегрировать ИИ-решения в реальные бизнес-процессы. Анализ потребностей бизнеса. Возможность определить подходящие кейсы для внедрения ИИ: повышение уровня персонализации, улучшение рекомендаций товаров, снижение расходов на обслуживание клиентов, оптимизация цепочек поставок и пр. Наличие опыта успешных проектов с применением ИИ (например, внедрение рекомендательных систем, чат-ботов, прогнозирования спроса).
- Руководство инициативами по использованию данных: построение аналитических платформ, моделирование спроса, персонализация клиентского опыта, использование ML-моделей в операционных процессах.
- Оценка прикладной ценности алгоритмов, обеспечение их промышленного развёртывания и мониторинга поведения моделей в продакшене.
Требования
- Высшее образование в области информационных технологий, прикладной математики, экономики или управления. Дополнительное образование в области DataScience/ИИ или бизнес-администрирования приветствуется.
2. Профессиональные навыки
- Опыт разработки и реализации ИТ-стратегий и дорожных карт.
- Практический опыт внедрения ИИ/ML-решений и интеграции моделей в бизнес-процессы.
- Знание платформ и технологий: 1С, мобильная разработка, облачные сервисы, DevOps-инструменты, контейнеризация, СУБД и аналитические платформы.
- Навыки управления ИТ-инфраструктурой, обеспечения доступности сервисов и информационной безопасности.
- Опыт управления большим ИТ штатом (свыше 100 человек), выстраивания процессов, найма и развития команд.
3. Личные качества
- Руководитель с высокой степенью ответственности.
- Лидерские качества, умение вдохновлять и развивать команду.
- Коммуникабельность, способность переводить технические задачи на язык бизнеса и наоборот.
- Высокая стрессоустойчивость и способность принимать решения в условиях ограниченных ресурсов и сроков.
4. Опыт работы
- Более 6 лет в IT, из которых значительная часть — на руководящих позициях; предпочтителен опыт работы в ритейле или крупных распределённых компаниях.
- Практический опыт реализации проектов по внедрению 1С, мобильных решений, облачных миграций и ML-интеграций.
Условия
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Уровень дохода обсуждается с каждым кандидатом в зависимости от опыта.
- Релокационный пакет в Хабаровск.
- Офис в Хабаровске и возможны командировки в регионе Дальний восток.
