График 2 через 2
Обязанности:
Приём телефонных звонков и электронных заявок, взаимодействие с врачами, обеспечение бесперебойной работы клиники.
Регистрация пациентов, оформление записи, контроль актуальности расписания, консультирование клиентов по вопросам оказания услуг, тарифу, акциям клиники, поиск и предложение оптимальных решений по организации сервиса, контроль исполнения.
Предоставление отчетов.
Работа в МИС и CRM системе, работа с электронной почтой
Работа на кассе (расчет пациентов). Уверенное владение ПК.
Ведение отчетной медицинской документации и заполнение отчетных таблиц;
Соблюдение внутренних корпоративных правил/стандартов сервиса
Требования:
Опыт работы в стоматологической клинике
Наличие навыков телефонного общения. Грамотная письменная и устная речь обязательно. Умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность, открытость, эмпатия к людям, умение работать с большим объемом информации
Стрессоустойчивость, умение находить общий язык с незнакомыми людьми, спокойно справляться с возникающими трудностями.
Готовность в короткие сроки пройти обучение, тщательно изучить ассортимент и необходимые методические материалы.
Условия:
Клиника берет на себя расходы по обучению и поддерживает карьерный рост сотрудника, обладающего потенциалом.
Испытательный срок до 3-х месяцев.
Корпоративные программы, скидки для сотрудников.
Полный рабочий день на территории работодателя.
График работы 2/2
