Обязанности:
-
Регистрация обращений по телефону, из системы мониторинга, устно в CRM.
-
Техническая поддержка – устранение по телефону типовых неисправностей, диагностика ПК, оргтехники, торгового, кассового оборудования удаленно.
-
Выполнение прочих задач в пределах зоны ответственности.
-
Дежурства по технической поддержке, удаленная работа.
Требования:
-
Коммуникабельность и клиентоориентированность, понимание работы технической поддержки первой линии.
-
Понимание основных механизмов работы кассовых рабочих мест.
-
Знание ККТ, устройств АТОЛ приветствуется.
-
Знание устройства ПК, умение производить общую диагностику.
-
Средне-специальное или высшее образование.
Условия:
-
Трудоустройство согласно ТК РФ;
-
График работы 3/3, с 10:00 до 22:00, обед 1 ч;
-
Корпоративная связь
-
Зарплата 70 000 на руки
