Клиентский менеджер пункта выдачи заказов

Мы предлагаем:

• Официальное оформление, соцпакет, ("белая" заработная плата)
• График: 2/2 с 08:00 до 20:00 (сб, вскр - с 9:00 до 20:00)
• Работа в комфортном офисе по адресу г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 300, литера Ф1
• Возможность повышения квалификации с увеличением оклада уже с 6го месяца работы
• Персональный наставник на первых порах, обучение в корпоративном университете - всегда
• Открытые и понимающие руководители и здоровая атмосфера в коллективе
• Карьерный рост, возможность работать в разных городах и странах

Что нужно делать:

• Консультировать входящих клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам
• Решать проблемные ситуации, возникающие при доставке отправлений
• Принимать и выдавать посылки, оформлять документы
• Вносить необходимую информацию в программу
• Обеспечение качества обслуживания внешних и внутренних клиентов

Мы ожидаем:

• Желателен опыт работы с клиентами от 1 года
• Хорошая компьютерная грамотность, стандартные офисные приложения
• Понимание как общаться с клиентом, чтобы он уходил и с посылкой, и улыбкой