улица Циолковского 7
В поисках энергичного Менеджера по работе с клиентами сервисного центра!
Ты любишь помогать людям, умеешь находить подход к каждому и не боишься технических задач? Тогда тебе к нам! В нашем сервисном центре ты станешь важной частью команды, которая ежедневно делает жизнь клиентов проще и комфортнее.
Твои задачи:
- Общение с клиентами: консультации, приём и обработка заявок, сопровождение на всех этапах обслуживания ККТ, замене ФН, работа с ИФНС и Честным знаком.
- Координация работы сервисных инженеров и контроль сроков выполнения заявок.
- Работа с корпоративными клиентами по замене ФН и обслуживанию ККТ.
- Ведение документации и отчётности по обращениям клиентов.
- Решение нестандартных ситуаций и помощь в выборе оптимальных решений для клиентов.
- Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.
- Обработка запросов клиентов на продажу оборудования
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно объяснять сложные вещи простыми словами.
- Навыки работы с офисными программами (MS-Office, 1С).
- Ответственность, организованность, стрессоустойчивость и желание учиться новому.
- Готовность работать в команде и быстро осваивать новые задачи.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата.
- График 5/2, рабочий день с 8:30 до 17:00.
- Корпоративная мобильная связь.
- Большой офис в центре города с парковкой и удобной транспортной развязкой
- Дружный коллектив.
- Поддержка на всех этапах адаптации.
- Возможности для профессионального роста и обучения.
- Работа с крупными и интересными клиентами.
О компании Техно-торговый центр «Аист» — один из ведущих технических центров Липецка и области. Мы продаём и обслуживаем кассовые аппараты, торговое оборудование, электронную и электромеханическую технику. Среди наших клиентов — X5 Retail Group, Газпром, Липецкое мороженое и тысячи других компаний. Мы ценим позитивный настрой, желание развиваться и умение решать сложные задачи. Присоединяйся к нашей команде профессионалов!
