Специалист отдела по связям с общественностью

Обязанности:

• Прием, регистрация и обработка обращений граждан (обратная связь, жалобы, предложения, благодарности),
• Работа с жалобами: анализ сути обращения, подготовка ответов, контроль сроков рассмотрения,
• Подготовка официальных ответов заявителям в электронной форме,
• Подготовка отчетов о публикациях в СМИ,
• Соблюдение требований законодательства РФ при работе с обращениями граждан,
• Умение писать интересные, грамотные тексты.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь,
• Умение работать с большим объемом информации и обращений,
• Стрессоустойчивость, внимательность, корректность в общении,
• Навыки деловой переписки,
• Уверенное владение ПК (MS Office, электронная почта),
• Опыт работы с социальными сетями,
• Опытный пользователь ИИ.

Условия:

• Работа в стабильном государственном учреждении.
• Полный рабочий день: график 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Работа на территории работодателя (Одинцово).