Специалист технического сопровождения клиентов B2G

Обязанности

• Оперативное решение технических вопросов клиентов;
• Консультирование и поддержка клиентов по техническим вопросам, по настройке оборудования: роутеры, ТВ-приставки, голосовые шлюзы, видеонаблюдение, маршрутизаторы, коммутаторы и прочее сетевое оборудование;
• Обеспечение высокого уровня технического сопровождения.

Требования

• Опыт работы в технической поддержке или смежной области от 1 года;
• Знание технических аспектов;
• Необходимы знания Модели OSI и TCP/IP: понимание каждого уровня;
• Умение рассчитывать подсети и понимать организацию адресного пространства;
• Навыки владения Aterisk, Linux, Wireshark, Telnet
• Коммуникабельность и ориентация на клиента

Условия

• Удаленный формат работы;
• График работы индивидуально обсуждаем (2/2, 3/3, 5/2);
• Официальное трудоустройство;
• Своевременная выплата заработной платы;
• ДМС