CRM маркетолог

Задачи:

• разработка стратегии и плана коммуникаций для клиентов на разных этапах жизненного цикла;

• разработка и настройка сценариев коммуникаций на базе CDP платформы;

• анализ эффективности коммуникаций с точки зрения пользовательского пути и метрик;

• генерация гипотез и проведение экспериментов в части новых механик, способов коммуникаций на основе анализа клиентов совместно с региональными и продуктовыми командами;

• мониторинг лучших рыночных практик коммуникаций;

• работа в тесной связке с копирайтером, аналитиком и дизайнером;

• работа с инфраструктурой и гайдами в рамках Communication Community.

Нам важно, чтобы вы:

• имели опыт разработки стратегии коммуникаций и постановки целей;

• понимали основные метрики эффективности коммуникаций и способов влияния на них;

• знали подходы к сегментированию клиентской базы, проведению и оценки А/В-тестирований;

• знали методику расчета окупаемости коммуникаций;

• имели базовые навыки HTML-верстки;

• имели базовые навыки копирайтинга;

• владели английским языком на уровне B2;

• имели опыт проведения количественных и качественных исследований рынка: анализ конкурентов, анализ целевой аудитории.

Мы предлагаем:

• Работу на международных рынках;

• Поддержку и содействие в профессиональном росте (семинары, курсы, тренинги, внутреннее обучение);

• Полностью белую заработную плату и официальное оформление;

• Подключение к ДМС со стоматологией в первые две недели работы (включая супруга/супругу и детей);

• Гибкое время начала рабочего дня;

• Оплачиваемые вкусные обеды и кофе-поинты в офисе;

• Обучение английскому языку с корпоративным преподавателем;

• Частичную компенсацию спортивно-оздоровительных мероприятий (спорт, йога, бассейн и тд.) и занятий с психологом;

• Транспортный бенефит;

• График работы гибрид: 2 дня в неделю офис и 3 дня удаленно.