Тренер по продукту и продажам (групповые и индивидуальные сессии)

Обязанности:

• Анализ, контроль и поддержание высоких стандартов продаж компании
• Изучение рынка с целью поиска новых подходов и методик в продажах их описание и совместное внедрение с руководителем отдела обучения
• Выбор и внедрение эффективных инструментов обучения сотрудников (онлайн обучение, развитие подходов в оффлайн обучении)
• Формирование и актуализация методической базы, учебных материалов, чек-листов.
• Плотное взаимодействие с коллегами из отдела качества на предмет:

• Оценки встреч с клиентами, с целью проработки тем тренингов по актуальным направлениям.

  Участия в совершенствовании технологии оценки, внедрении новых технологий, автоматизации оценки;

  Регулярного проведения оценки работы менеджеров, анализа их навыков согласно стратегии продаж и воронки продаж в CRM

• Предоставление обратной связи руководителю для формирования решений по улучшению качества обслуживания клиентов.
• Разрабатывать тренинги и семинары для менеджеров по продажам, направленные на повышение их профессионального уровня и улучшение навыков продаж
• Разрабатывать методику обучения менеджеров по продажам эффективному общению с клиентами и помогать им справляться с возникающими сложностями и возражениями
• Разработка, обновление и адаптация программ обучения под специфику продаж дорогой и элитной недвижимости:

• Экспертиза продукта: глубокое знание архитектуры, материалов, инфраструктуры, истории районов, инвестиционной составляющей.

  Психология и эмоциональный интеллект в работе с VIP-клиентами:
  - установление доверия, управление ожиданиями, конфиденциальность

  Обучение навыкам «Сложные переговоры и работа с возражениями на уровне ценности, а не цены»

  Обучение навыкам Презентации объекта как эксклюзивного опыта: сторителлинг, работа с эмоциями

  - Проведение вводных тренингов для новых менеджеров

  - Организация и проведение регулярных тренингов, воркшопов для действующей команды.

  - Использование разнообразных форматов: ролевые игры на основе реальных кейсов, разбор сложных сделок

  Индивидуальная работа и наставничество:

  - Коучинг и менторинг менеджеров по продажам: диагностика слабых мест совместно с отделом качества, разработка индивидуальных планов развития.

  - Аудит продаж: прослушивание звонков анализ переписки, участие в презентациях с целью обратной связи.

Требования:

• Опыт работы в девелоперском бизнесе;
• Высшее образование;
• Наличие дополнительного образования в области проведения тренингов будет являться преимуществом;
• Навык работы на электронных платформах обучения (iSpring);
• Профильный опыт работы в области обучения и развития персонала от 2 лет;
• Знание методологической базы обучения персонала;
• Навык разработки тренингов;
• Навык публичных выступлений и презентаций;
• Навык работы на электронных платформах обучения;
• Опыт работы с ИПР сотрудников.

Условия:

• Работа в дочернем Обществе Сбербанка;
• Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов;
• Новый офис (Штаб строительства на территории застройки) проекта СберСити (ориентир - д. Захарково, Красногорский район). Есть корпоративный транспорт от/до м. Строгино, от м. Щукинская, м. Полежаевская;
• Так же запущен городской транспорт с интервалом 30 мин от/до м. Строгино и м. Тушинская;
• ДМС, страхование жизни и здоровья (поликлиники, стационары, неотложная медицинская помощь), вакцинация;
• Корпоративная пенсионная (инвестиционная) система;
• Корпоративная ипотечная программа;
• Скидки партнеров группы Сбер;
• Скидки на продукцию и услуги компаний группы Сбер;
• Частичная компенсация питания;
• Корпоративный фитнес.