Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания.
Мы реализуем масштабные технологические проекты с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса.
Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.
Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди которых: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.
Более 6 лет мы развиваем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.
Сейчас мы находимся в поиске Product Owner (CRM B2B) в команду привлечения клиентов на РКО.
Развитие CRM-направления:
-
Выстроить с нуля процесс CRM-коммуникаций по заявкам интернет-трафика (догоняющие коммуникации и задачи на менеджеров).
-
Формировать предложения и сегменты для коммуникаций по базе ЮЛ и ИП.
-
Настроить поток пилотных и регулярных коммуникаций в цифровые (рассылки, баннеры) и менеджерские каналы (звонки).
Работа с продуктом и гипотезами:
-
Искать новые точки роста и каналы продвижения продуктов для бизнеса.
-
Формировать и проверять гипотезы по увеличению конверсии и эффективности коммуникаций.
-
Вести направление end-to-end с учетом технических ограничений и возможностей систем.
Аналитика и отчетность:
-
Определять и согласовывать ключевые метрики эффективности.
-
Обеспечивать регулярную аналитику и отчетность по результатам CRM-активностей.
-
Готовить презентации для руководства по результатам работы и достигнутым эффектам.
Процессы и взаимодействие:
-
Выстраивать взаимодействие с кампейнером для запуска маркетинговых коммуникаций.
-
Формировать и приоритизировать бэклог задач.
-
Предлагать и внедрять улучшения процессов.
-
Опыт работы в CRM от 3 лет (банк / телеком / e-commerce).
-
Опыт работы с B2B сегментом (ЮЛ / ИП) будет преимуществом.
-
Опыт самостоятельного ведения направления «под ключ».
-
Понимание принципов CRM-коммуникаций и customer journey.
-
Навыки сегментации аудитории и работы с базами клиентов.
-
Опыт работы с цифровыми каналами (рассылки, баннеры) и менеджерскими каналами (звонки).
-
Умение работать с аналитикой и метриками эффективности.
-
Системное мышление и умение выстраивать процессы.
-
Опыт работы в банковском секторе.
-
Опыт запуска CRM-коммуникаций с нуля.
-
Понимание процессов привлечения клиентов на РКО.
-
Опыт работы с инструментами автоматизации маркетинга и CRM-системами.
- Удаленную работу: можно работать полностью удаленно;
- Белую заработную плату, оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
- Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
- Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов;
- Прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
- Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате;
- ДМС: медицинское страхование за счет компании;
- Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры;
- Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей;
- Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
- Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.
Откликайтесь - будем рады познакомиться! 🚀
