улица Бутлерова 17
График
Москва
Пн / Ср / Пт — офис (10:00–18:00)
Вт / Чт — удалённо (10:00–18:00)
Другие регионы
Пн-Пт — удалённо (10:00–18:00) по Мск
О компании
SimpleEstate — инвестиционная платформа коммерческой недвижимости.
- 2,1 млрд ₽ совокупный портфель недвижимости
- 15 000 + зарегистрированных инвесторов
- с 2019 года на рынке
Сейчас мы ищем специалиста, который будет сопровождать инвестиционные сделки, помогать инвесторам проходить весь процесс инвестирования на платформе и отвечать на их вопросы.
Позиция подойдёт тем, кто хочет получить опыт работы в инвестиционной сфере и взаимодействии с инвесторами.
Чем предстоит заниматься
Сопровождение инвесторов
- коммуникация и информирование инвесторов по статусу инвестиционной заявки, уведомление о закрытии сделок и сроках исполнения (почта/мессенджер/Max)
- отправка инвесторам уведомлений о необходимости открытия счета у реестродержателя, контроль открытия счетов
- внесение номеров счетов инвесторов в CRM (Битрикс24)
- сбор обратной связи по процессу инвестирования на первичном рынке
- фиксация проблем и передача информации ответственным подразделениям
- коммуникация с участниками сделки на всех этапах её проведения
- контроль подписания документов покупателем и продавцом на платформе
Поддержка пользователей платформы
- обработка обращений инвесторов (почта/мессенджер/Jiva/Max)
- помощь в решении технических сбоев и нюансов работы платформы
Что важно в работе
Эта позиция подойдёт человеку, который:
- внимателен к деталям и аккуратно работает с данными — часть задач связана с проверкой информации и сопровождением инвесторов;
- честный и ответственный — работа ведётся с инвесторами и финансовыми операциями, поэтому важна надёжность и прозрачность;
- спокойный и стрессоустойчивый — способен корректно общаться с инвесторами, в том числе в сложных или эмоциональных ситуациях;
- умеет объяснять этапы инвестирования простым и понятным языком;
- ориентирован на помощь людям — важно искреннее желание помочь инвестору пройти этапы инвестирования;
- приятен и корректен в общении — специалист регулярно взаимодействует с инвесторами;
- базово владеет Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Будет плюсом
- опыт работы с CRM (Битрикс24)
- опыт работы в клиентской поддержке или сопровождении клиентов
- опыт работы с финансовыми продуктами
- интерес к инвестициям или финтех-сервисам
Мы предлагаем
- работу в инвестиционной платформе
- гибридный формат работы
- работу с инвесторами
- молодой профессиональный коллектив
Возможности роста
При успешной работе возможен переход на позиции:
- младший менеджер по работе с инвесторами
- менеджер по работе с инвесторами
При отклике
Напишите коротко:
Был ли у вас опыт работы с релевантным функционалом?
Был ли у вас опыт работы с CRM (Битрикс24)?
Почему вам интересна сфера инвестиций/финтех?
