Ведущий инженер по сопровождению

Вторая линия ИТ-поддержки, обеспечивающая сопровождение ключевых информационных систем Центра Снабжения Сбера.

Мы находимся в постоянном взаимодействии с подразделениями банка по всей стране — от дальнего востока до северо-запада, оперативно решая задачи наших коллег в различных регионах и часовых поясах.

Наш портфель систем включает собственные технологические решения, созданные на основе современных технологий PostgreSQL, OpenShift и SAP-систем (модули управления закупками и логистики).

Это позволяет нам поддерживать бесперебойность бизнес-процессов, обеспечивать быстрое решение технических вопросов и повышать эффективность работы Центра Снабжения.

Обязанности

• сопровождение автоматизированных систем Центра Снабжения
• создание необходимой технической документации и инструкций для пользователей, в том числе проведение обучений
• разбор и устранение возникших инцидентов различной сложности, поиск ошибок и обходных путей
• анализ возможных рисков и выработка предложений по повышению надёжности и устойчивости системы
• приемка нового функционала на сопровождение от команд разработки
• поддержание актуальной версии базы знаний и регулярное обновление технической документации.

Требования

• опыт работы в роли системного аналитика от 1 года на проектах по разработке/поддержке систем с микросервисной архитектурой (Java и/или JavaScript, SQL, OpenShift)
• базовый уровень владения языком SQL для выполнения операций по выборке и обработке данных
• понимание специфики работы контейнеризированных приложений (OpenShift)
• практические навыки работы с API, системами мониторинга и анализа логов
• практическое знание процессов логистики и снабжения, в частности Закона РФ №223-ФЗ
• опыт сбора и подготовки бизнес-требований, описания процессов
• понимание моделей моделей данных ИТ-систем (до атрибутов сущностей).

Будет плюсом:

• участие в крупных проектах с распределённой инфраструктурой.
• опыт работы в режиме многозадачности и высокой нагрузки, обеспечение оперативной реакции на запросы пользователей.

Условия

• формат работы офис
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.