Руководитель службы сертификации (в единственном лице)

Компания ИНФОРМ ПРОЕКТ в поисках руководителя службы сертификации в единственном лице.

У вас есть опыт внедрения и сопровождения систем менеджмента? Хотите принять участие в стратегическом проекте «с нуля»: возможность построить интегрированную систему менеджмента "под ключ"? Тогда эта вакансия для вас.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и актуализация документации СМК/СМИБ/ITSM: Политики, Руководства, процедуры, инструкции;

• Проведение воркшопов по идентификации и оценке рисков (ISO 31000), ведение Реестра рисков, контроль планов обработки;

• Планирование и проведение внутренних аудитов процессов: подготовка чек-листов, интервью, отчётность, контроль корректирующих действий;

• Адаптация требований стандартов под специфику ЦОД: процессы colocation, физической безопасности, мониторинга, обслуживания клиентов;

• Обучение и коммуникация: проведение тренингов для персонала, разработка памяток и FAQ, поддержка «часов вопросов» по СМК;

• Координация работ по внедрению стандартов: ведение плана-графика, контроль вех, эскалация рисков;

• Взаимодействие с внешними консультантами: формирование ТЗ, оценка КП, контроль качества работ, приёмка этапов;

• Коммуникация с органом по сертификации: согласование scope, требований к доказательствам, организация аудитов;

• Подготовка отчётности для руководства: статус проекта, бюджет, ключевые метрики, следующие шаги;

• Участие в закупках ПО/инструментов для СМК (СЭД, GRC-платформы) в части методологических требований

Требования:

🔸 Опыт и экспертиза:

• Более 5 лет практического опыта внедрения и сопровождения систем менеджмента (СМК/СМИБ/ITSM)
• Успешный опыт проведения компании через сертификацию минимум по 2 из 3 стандартов: ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001
• Опыт проведения внутренних аудитов (желательно сертификация Lead Auditor IRCA или аналог)
• Понимание процессов риск-менеджмента (ISO 31000)

🔸 Управление и коммуникации:

• Опыт управления проектами: планирование, контроль сроков, работа с рисками
• Навык работы с внешними подрядчиками: ТЗ, КП, приёмка, управление ожиданиями
• Отличное техническое письмо: умение писать понятные процедуры для инженеров
• Способность «переводить» требования стандартов на язык бизнеса и ИТ-команд

🔸 Отраслевой контекст:

• Опыт работы в ИТ-инфраструктуре, телекоме, ЦОД или смежных отраслях (критически важно)
• Понимание процессов эксплуатации дата-центра: физическая безопасность, мониторинг, инцидент-менеджмент, обслуживание клиентов

Условия:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в современном ЦОД с профессиональной командой
• Комфортные условия труда, оборудованное рабочее место
• Гибридный формат работы: 3 дня в неделю офис/ 2 дня удаленно
• ДМС после прохождения испытательного срока