В связи с ростом количества входящих обращений ищем специалиста по сопровождению клиентов.
Без холодных звонков и поиска клиентов — вы работаете только с действующими клиентами, которые уже начали процедуру.
«Доступное Право» — федеральный юридический сервис по банкротству физических лиц.
С 2019 года сопровождаем клиентов по всей России: от первой консультации до полного списания долгов.
🔹 Задачи
-
Сопровождение клиентов на всех этапах процедуры банкротства;
-
Консультирование клиентов по процессу (понятным языком);
-
Контроль сбора документов и соблюдения сроков;
-
Контроль сбора оплат и соблюдения сроков;
-
Работа в CRM-системе (фиксация всех этапов работы);
-
Взаимодействие с юристами и внутренней командой;
-
Работа с возражениями и страхами клиентов;
-
Удержание клиента в процедуре;
-
Допродажа ценности услуги (поддержание вовлечённости клиента).
🔹 Условия
-
График 5/2, с 9:00 до 18:00 (МСК);
-
Работа в стабильной нише (банкротство) и в стабильной компании;
-
Есть возможность карьерного роста и роста заработной платы;
-
Готовая система работы (CRM, процессы)
-
Адекватная нагрузка
🔹 Требования
-
Обязателен опыт в банкротстве физических лиц (БФЛ);
-
Знание 127-ФЗ (о несостоятельности / банкротстве);
-
Опыт работы в сопровождении клиентов;
-
Понимание этапов процедуры банкротства;
-
Умение объяснять юридические процессы простым языком;
-
Навык работы с возражениями;
-
Опыт работы в CRM.
