Ленинградское шоссе 188
PRO-DSK — строительная компания, создающая современные и качественные загородные дома.
Мы на рынке с 2007 года, ежегодно строим более 200 домов по всей России.
Сейчас мы в поиске оператора контакт-центра, который станет первым звеном коммуникации с клиентом — именно с него начинается доверие к компании.
Основная задача оператора — установить контакт с клиентом, откликнувшимся на нашу рекламу, заинтересовать его и записать на встречу с экспертом по строительству дома.
Это не “холодные” звонки — вы работаете с тёплыми заявками, которые уже оставили контакт через сайт или рекламу.
Чем предстоит заниматься
-
Совершать исходящие и принимать входящие звонки от клиентов, оставивших заявку;
-
Проводить первичную консультацию и назначать встречу с экспертом компании;
-
Подтверждать назначенные встречи и напоминать клиентам о визите;
-
Обрабатывать сервисные запросы клиентов;
-
Работать по готовым скриптам и вносить данные в CRM (Bitrix24, 1С).
Цель должности: клиент успешно записан на встречу.
Кого мы ищем
-
Опыт от 6 месяцев в продажах или колл-центре (телемаркетинг, прямые продажи, B2B/B2C);
-
Понимание техники продаж и установления “холодного” контакта;
-
Умение работать в Bitrix24 (если нет опыта, обучим), 1С и Microsoft Office;
-
Навык ведения телефонных переговоров, уверенная и доброжелательная речь;
-
Умение работать по скриптам, расположить клиента к себе и вызвать доверие;
-
Ответственность, аккуратность, дисциплина.
Что мы предлагаем:
-
Формат: удалённая работа;
-
График: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, плавающий;
-
Заработная плата: 70 000 рублей
-
Поддержка на старте;
-
Работа в стабильной компании с сильным брендом на рынке загородного строительства;
-
Возможность роста в направлении продаж и клиентского сервиса.
Если вы умеете общаться, чувствуете людей и получаете удовольствие от того, что помогаете клиенту сделать первый шаг к дому своей мечты — будем рады видеть вас в команде PRO-DSK.
