улица Маршала Жукова 5
Мы экспертная компания, занимающаяся проведением экспертиз, а также оценкой, работаем по всей России. Наши заказчики — физические и юридические лица, суды и правоохранительные органы.
В связи с развитием компании приглашаем на позицию Менеджера по работе с клиентами ответственного и грамотного специалиста. Ключевая задача — комплексное сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия, от первичного обращения до получения итоговых документов.
Что мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
График работы 5/2, пн–пт с 09:00 до 18:00;
-
Конкурентную заработную плату: оклад + ежемесячная премия (% со сделки) — на уровень дохода вы напрямую влияете результатами своей работы;
-
Комфортабельный офис в центральной части города;
-
Профессиональное развитие: обучение продукту, методикам работы, участие в жизни компании.
Чем предстоит заниматься:
-
Приём, обработка и первичный анализ входящих обращений от клиентов по телефону, электронной почте и через соц. сети;
-
Консультирование клиентов по перечню предоставляемых услуг, срокам и стоимости проведения экспертиз и оценок;
-
Проверка и анализ предоставленных заказчиком документов;
-
Полное сопровождение: взаимодействие с клиентом и экспертом, контроль сроков, информирование о статусе работы;
-
Подготовка и передача клиенту готовых заключений и отчётных документов.
Что мы ожидаем от вас:
-
Грамотную устную и письменную речь, умение выстраивать диалог и уверенно общаться с клиентами;
-
Клиентоориентированность и желание помогать;
-
Уверенное владение Word, базовые навыки работы в Excel и Adobe Acrobat;
-
Самоорганизацию, внимательность и аккуратность в работе с документами;
-
Опыт работы на аналогичной должности или в сфере оказания консультационных/экспертных услуг будет значительным преимуществом;
-
Высшее образование (юридическое — будет плюсом).
Если вы готовы к новым задачам и хотите стать частью профессиональной экспертной команды — отправляйте ваше резюме, будем рады знакомству!
