Начальник управления (телемаркетинг, b2b)

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение выполнения и перевыполнения планов продаж по сегментам ММБ и СКБ через канал телефонных продаж;
• Разработка и реализация стратегии развития телефонного канала продаж для юридических лиц;
• Управление воронкой продаж и операционной эффективностью;
• Регулярный анализ эффективности продаж, сегментов клиентов и каналов привлечения;
• Участие во внедрении и развитии CRM, dialer-систем и других технологических решений;
• Развитие партнерских каналов генерации лидов и совместных продаж.
• Подготовка презентаций, аналитических материалов и стратегических предложений для руководства банка;
• Представление результатов работы управления на внешних площадках и внутренних комитетах, стратегических сессиях.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование;
• Сильная экспертиза в B2B-продажах (ММБ / СКБ сегменты);
• Опыт управления командой телефонных продаж (20+ сотрудников);
• Системное управление воронкой продаж (дозвоны, конверсии, CPL / CPA, стоимость привлечения клиента);
• Работа с BI-инструментами, CRM-аналитикой, дашбордами;
• Понимание работы CRM-систем, dialer-платформ, омниканальных решений;
• Опыт работы с внутренними и внешними партнерами;
• Понимание финансовых и нефинансовых потребностей ММБ и СКБ;
• Построение культуры результативных продаж.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам, скидки на курсы иностранных языков;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.