В развивающуюся сеть отелей требуется амбициозный и результат-ориентированный Управляющий.
Обязанности:
Управление персоналом и координация работы всех служб отеля (СПиР, housekeeping, инженерная служба, прачечная)
Обеспечение эффективного взаимодействия подразделений
Разработка и внедрение стандартов, регламентов, оптимизация бизнес-процессов
Повышение уровня сервиса и комфорта для гостей, внедрение новых решений
Контроль операционной деятельности объектов размещения
Руководство хозяйственной деятельностью, обеспечение бесперебойной работы оборудования
Анализ рынка, повышение конкурентоспособности, внедрение новых услуг
Взаимодействие с онлайн-сервисами бронирования
Участие в запуске новых объектов (отели, хостелы)
Управление финансовыми показателями: выполнение планов, оптимизация расходов, увеличение доходности
Контроль кассовой дисциплины и финансовой деятельности
Формирование и реализация ценовой политики, повышение загрузки номерного фонда
Подготовка и своевременная сдача отчетности
Разработка и реализация маркетинговой стратегии
Повышение эффективности рекламных каналов, запуск новых инструментов продвижения
Внедрение инструментов лидогенерации (офферы, креативы, воронки продаж и др.)
Настройка и контроль систем сквозной аналитики
Управление онлайн-репутацией отелей
Взаимодействие с контролирующими органами, подготовка документации
Контроль соблюдения санитарных, технических и противопожарных норм, требований УФМС
Требования:
Опыт работы на руководящей позиции в гостиничном бизнесе от 1 года
Развитые управленческие навыки и способность принимать решения
Высокий уровень ответственности
Умение работать в команде и достигать результатов
Ориентация на развитие и рост бизнеса
