Специалист клиентского сервиса

Компания производитель ООО «Тех-Аэро» успешно ведёт свою деятельность на рынке металлоконструкций с 2009 г.

Мы успешно реализовываем проекты в направлении:

Производство металлоконструкций

Производство инженерного и промышленного оборудования

В нашу команду требуется специалист , который возьмет на себя задачу по обеспечению высокого уровня сервиса для наших клиентов.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• консультирование по продуктам компании;
• сопровождение клиентов при получении услуги;
• работа с входящим траффиком: заведение в систему CRM, взаимодействие со смежными службами, подготовка коммерческой документации по заказу;
• вести клиентскую базу в CRM Битрикс24;
• составлять заявки на оказание услуг клиентам компании и контролировать их выполнение;
• участие в закупках: мониторинг торговых площадок, запрос разъяснений к закупочной документации, оформление необходимых документов для подачи заявок на участие в закупках. Регистрация на электронных площадках. Работа на электронных торговых площадках
• создание положительного имиджа компании.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

• опыт в телефонных коммуникациях с клиентами;
• нацеленность на результат;
• грамотная речь и умение работать с возражениями.
• базовое знание 1С и Битрикс24 (желательно, но если что научим), офисные программы.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• оформление согласно трудовому кодексу Российской Федерации;
• достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты;
• мы предлагаем работу в стабильной, динамично развивающейся компании, возможность профессионального и карьерного роста‚ дружный коллектив.