Руководитель сервиса

Вдохновляй команду и управляй сервисом, который двигает бизнес вперёд!

Ты любишь коммерческий транспорт, разбираешься в сервисе и хочешь влиять на развитие крупного дилерского центра? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Руководителя сервиса, который станет драйвером перемен и роста в нашем официальном дилерском центре DONGFENG.

Твои задачи:

• Организация и контроль работы сервисного подразделения (ремонт, ТО, диагностика грузовых автомобилей);
• Внедрение и оптимизация бизнес-процессов сервиса;
• Управление командой мастеров, механиков и специалистов приёмки;
• Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов бренда;
• Анализ ключевых показателей эффективности, планирование и выполнение бюджета;
• Взаимодействие с производителем, отделом продаж и складом запчастей;
• Разработка и реализация программ повышения лояльности клиентов;
• Решение нестандартных ситуаций и оперативное реагирование на запросы клиентов.

Что важно для успеха:

• Опыт работы в сервисе коммерческого транспорта или автобизнесе от 3 лет;
• Навыки управления командой и организации сервисных процессов;
• Знание технического устройства грузовых автомобилей;
• Умение работать с показателями эффективности (KPI, бюджет, план-факт);
• Клиентоориентированность, лидерские качества, ответственность;
• Готовность работать на результат и внедрять улучшения.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
• График 5/2, рабочий день с 9:00;
• Работа в современном сервисном центре на территории работодателя;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Дружная команда и поддержка руководства.

О компании КОМАТ — официальный дилер легких и среднетоннажных автомобилей DONGFENG в Тверском регионе. Мы продаём и обслуживаем коммерческий транспорт, предлагаем автомобили с пробегом и оригинальные запчасти. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов, которые делают сервис лучше каждый день!