Большой Сампсониевский проспект 68
Привет! Мы — «Индустрия кадров».
Мы закрываем потребность отелей, ресторанов и других предприятий Санкт-Петербурга и Ленинградской области в линейном персонале. Работаем в двух направлениях: аутсорсинг услуг (уборка номеров, мойка посуды и т.д.) и аутстаффинг (предоставление сотрудников). Благодаря нам клиенты могут спокойно развивать свой бизнес, а мы берём на себя всё, что связано с подбором, обучением и координацией персонала (в большинстве своём — граждане СНГ).
Мы активно растём: увеличивается количество объектов, запускаются новые партнёры по франшизе. Поэтому в команду требуется Менеджер объектов — человек, который будет управлять проектами «под ключ» и вместе с командой масштабироваться дальше.
Ваша главная задача:
Обеспечить 100% закрытие заявок и безупречный сервис на курируемых объектах (от 4 объектов, 39+ сотрудников). Вы — «лицо» компании для отеля и «батя» для персонала.
Чем предстоит заниматься
- 1. Оперативное управление заявками
Получили запрос от супервайзера отеля — мгновенно передали в отдел подбора. Контролируете до полного закрытия. Задачи не «висят», а решаются. - 2. Управление персоналом «в полях»
Лично контролируете выходы на смены, внешний вид, дисциплину и качество работы сотрудников на объектах. Быстро реагируете на замены, доносите до персонала стандарты заказчика. - 3. Работа с заказчиком
Регулярные визиты на объекты (минимум 1 раз в месяц на каждый). Выстраиваете отношения так, чтобы отель работал только с нами. Оперативно решаете вопросы по качеству работы сотрудников. - 4. Оперативная отчетность (взаимодействие с бэк-офисом)
Своевременно передаёте данные о выходах и заменах профильным менеджерам. Вам не нужно вести документы и CRM — для этого есть отдельный человек, но вы должны вовремя давать ему корректную информацию с объектов. - 5. Финансовая дисциплина
Контролируете дебиторскую задолженность и своевременное выставление счетов клиентам (взаимодействуете с бухгалтерией).
Кто нам нужен
- Релевантный опыт: У вас есть опыт работы в сервисе, продажах или управлении (HoReCa, аутсорсинг/аутстаффинг, административная работа). Вы отвечали за взаимодействие с заказчиками и координацию персонала. Просто работа в отеле или ресторане на линейной позиции — это не тот опыт, который мы ищем.
- Скорость: Вы человек-реакция. Задачи не «висят», а решаются. Вы всегда на связи, когда нужно решить вопрос на объекте.
- Ответственность: Понимаете, что такое высокий сезон и капризный клиент. Готовы брать на себя решение проблем.
- Коммуникабельность: Умеете «построить» линейный персонал (в основном граждане СНГ) и при этом быть дипломатом с администрацией отеля.
- Технические навыки: Уверенный пользователь ПК (Google-таблицы, документы). Опыт работы в CRM (Битрикс24) приветствуется.
Что мы предлагаем
1. Достойный доход
На период стажировки (1 неделя) и испытательного срока (1 месяц) — оклад 70 000 ₽ (стажировка оплачивается).
После испытательного срока: от 90 000 до 150 000 ₽ (и выше) = оклад + мотивация, привязанная к обороту курируемых объектов. Чем лучше вы управляете проектом, тем выше ваш доход.
Бонус: отдельная премия за каждого нового клиента, которого вы приведёте в компанию.
Рост: передача дополнительных объектов в ведение напрямую увеличивает ваш доход.
2. Стабильность и комфорт
График 5/2 (с 9 до 18), но понимаем специфику — важные вопросы требуют решения. Мы ценим вашу гибкость.
Оформление по ТК РФ с первого дня, зарплата всегда вовремя (у нас нет задержек — это принцип).
Компенсируем расходы: проезд (транспорт/бензин) и мобильную связь.
3. Атмосфера
Молодой, драйвовый коллектив профессионалов. Мы не скучаем, мы растём и занимаем лидирующие позиции на рынке. У нас принято помогать и подстраховывать друг друга.
Ждём ваш отклик!
Звоните или откликайтесь прямо сейчас. Мы просматриваем вручную все анкеты и лучших приглашаем на собеседование.
