Оператор ситуационного центра

Обязанности:

• Работа в CRM-системе: постановка задач, контроль их исполнения, актуализация данных, формирование рабочих чатов
• Взаимодействие с представителями муниципалитетов (городских и муниципальных округов) и участниками проекта: консультирование и сопровождение выполнения задач
• Подготовка и корректировка технических заданий для онлайн- и офлайн-мероприятий
• Согласование и учет мероприятий (проверка данных: время, место, формат проведения, участие команд)
• Сбор, проверка и систематизация отчетной информации (геолокации, фото- и текстовые отчеты)
• Формирование сводных таблиц и аналитических материалов
• Подготовка ежемесячной и ежеквартальной отчетности по проекту (по запросу руководителя)
• Ведение реестров участников, мероприятий и иных учетных данных
• Оказание технической поддержки участникам проекта (бот, CRM)

Требования:

• Высшее образование (желательно)
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, желательно PowerPoint)
• Опыт работы с CRM-системами или готовность быстро обучиться
• Навыки поиска, сбора и анализа информации в сети Интернет
• Опыт ручного и автоматизированного сбора и обработки данных
• Понимание административно-территориального устройства Московской области и принципов организации местного самоуправления
• Общее понимание системы органов власти и их взаимодействия на региональном и муниципальном уровнях
• Навыки работы с мессенджерами (передача геолокации, работа с чатами, отправка медиафайлов)
• Способность к самостоятельному освоению новых цифровых инструментов и систем
• Внимательность и аккуратность при работе с данными
• Умение работать с большим объемом информации
• Грамотная письменная речь, навыки делового общения
• Ответственность и соблюдение сроков

Условия:

• Оформление по срочному трудовому договору
• Испытательный срок — 3 месяца
• Стабильная заработная плата — 100 000 руб. на руки
• Работа в офисе (БЦ «Орбита», г. Москва, м. Строгино)
• Понятные задачи и выстроенные рабочие процессы
• Возможен частичный удаленный формат работы после прохождения испытательного срока (по согласованию)