Менеджер пункта выдачи заказов

Присоединяйтесь к команде современного пункта выдачи Ozon!

Вам нравится, когда всё под контролем, а клиенты уходят довольными? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного администратора, который станет лицом нашего пункта выдачи и поможет сделать сервис ещё лучше.

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы пункта выдачи заказов
• Встреча и консультирование клиентов, помощь в получении заказов
• Контроль за сохранностью товаров и правильностью выдачи
• Ведение учёта и отчётности по операциям пункта
• Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций
• Поддержание порядка и уюта в зоне выдачи
• Взаимодействие с курьерами и сотрудниками склада

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором, менеджером или в сфере обслуживания от 1 года
• Умение организовать рабочий процесс и быстро реагировать на нестандартные ситуации
• Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность
• Навыки работы с ПК и базовыми офисными программами
• Готовность работать по сменному графику (2/2 или 3/3)

Условия и преимущества:

• Официальное оформление и стабильная заработная плата
• Сменный график работы: 2/2 или 3/3 (по договорённости)
• Работа на современном, уютном пункте выдачи Ozon
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста

О компании Ozon — один из лидеров российского рынка электронной коммерции. Мы ценим честность, открытость и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет рынок онлайн-торговли!