Управляющий в отдел сервиса (в компанию по краткосрочной аренде)

Обязанности:

• Координация работы горничных: обеспечение полноты штата, контроль качества уборок, мотивация горничных, составление расписания и графика горничных;
• Контроль поломок в квартирах, общее состояние, своевременное сообщение о необходимости ремонта, оформление заявок на ремонт, координация мастера по ремонту;
• Организация устранения недостатков в квартирах для улучшения качества сервиса компании;
• Контроль наличия расходных материалов, координация выездного сотрудника;
• Взаимодействие с проблемными гостями и решение конфликтных вопросов;
• Контроль регулярного сбора показаний счетчиков в квартирах, где это необходимо.

Требования:

• Работа разъездного характера;

• Опыт работы в посуточном бизнесе;

• Умение эффективно организовывать свою работу;

• Ответственность и внимательность к деталям при контроле качества уборки и проверке расходных материалов;

• Выезды на объекты для осмотра и контроля;

• Коммуникабельность и умение эффективно общаться с коллегами и гостями.

Условия:

• Возможен график по договорённости;

• Дружный молодой коллектив;

• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;

• Достойный уровень заработной платы;

• Поддержка в рабочих вопросах со стороны команды;

• Обучение.