Менеджер по сопровождению клиентов

На каких условиях будем сотрудничать:

• Мотивация менеджера состоит из оклада + KPI
• График работы 5/2 с 9.00-18.00
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Обучение на собственной образовательной площадке
• Системная адаптация с наставником
• Комфортный офис

Ваши будущие задачи:

• Полное сопровождение клиентов от первого контакта до завершения процедуры банкротства
• Консультирование по этапам и нюансам процесса
• Сбор и проверка документов, взаимодействие с юристами и арбитражными управляющими
• Поддержание доверительных отношений с клиентами, работа с возражениями, помощь в стрессовых ситуациях
• Ведение базы в CRM-системе (Битрикс24)
• Координация с другими отделами компании

Что мы ждём от вас:

• Опыт работы в БФЛ будет преимуществом
• Опыт работы с клиентами (в сопровождении, в отделе клиентского сервиса, развития)
• Умение выстраивать доверительные отношения и работать с эмоционально сложными запросами
• Внимание к деталям, организованность и ответственность
• Грамотная устная и письменная речь