Менеджер по работе с маркетплейсами (ассистент)

«Мы —динамично развивающаяся компания, представленная на крупнейших маркетплейсах РФ. Специализируемся на продаже мебели. Ищем ответственного ответственного ассистента менеджера для работы на маркетплейсе на Ozon».

Чем предстоит заниматься

• работа с карточками товаров (заполнение, актуализация, оптимизация);
• объединение карточек товаров, координация с подрядчиками по вопросам отзывов и организации выкупов;
• оформление заявок на поставку товаров и организация отгрузок на склады Ozon по модели FBO;
• сбор и анализ данных по свободным остаткам товаров на складах Ozon (FBO);
• обработка возвратов и вывозов товаров, контроль проблемных позиций (брак, несоответствия и т. д.);
• взаимодействие с логистическими компаниями и фулфилмент‑сервисами;
• оформление отдельных заявок через СДЭК (редко);
• коммуникация с поддержкой Ozon по оперативным вопросам;
• общение с покупателями: ответы на вопросы в чатах, работа с отзывами и претензиями.

Все процессы подробно разберём и покажем в процессе работы.

Что мы ждём от кандидата

Обязательные требования:

• ответственность и внимательность к деталям;
• базовое понимание работы личного кабинета Ozon (знание основных разделов и функционала);
• грамотная письменная речь;
• умение оперативно решать задачи в условиях многозадачности.

Будет плюсом:

• опыт работы с маркетплейсами;
• базовые навыки работы с Excel/Google Таблицами для учёта остатков и поставок;
• понимание принципов логистики и фулфилмента.

Мы предлагаем

• стабильную работу в развивающейся компании;
• понятные задачи и чёткие инструкции на старте;
• обучение и поддержку со стороны команды — поможем быстро войти в курс дела;
• возможность профессионального роста в сфере e‑commerce;