Менеджер по продажам детейлинг услуг

Обязанности:

• консультирование клиентов по услугам детейлинга (полировка кузова, нанесение защитных составов, химчистка салона, оклейка плёнками и т. д.);
• продажа услуг и увеличение среднего чека за счёт дополнительных предложений;
• обработка входящих заявок с сайта, соцсетей и по телефону;
• активный поиск новых клиентов: холодные и тёплые звонки, работа с партнёрскими каналами;
• подготовка коммерческих предложений, отработка возражений;
• оформление заказов и сопровождение сделки до оплаты и выполнения услуг;
• ведение клиентской базы в CRM‑системе
• взаимодействие с мастерами детейлинга для согласования сроков и объёма работ;
• Контроль выполнения работы и финального результата
• поддержание лояльности клиентов, сбор обратной связи после оказания услуг;
• участие в разработке акций и спецпредложений для увеличения продаж;
• составление отчётности по продажам и KPI.

Требования:

• опыт работы в продажах от 1 года (в сфере услуг, автобизнеса или премиум‑сегмента — будет преимуществом);
• базовые знания процессов детейлинга либо готовность быстро изучить специфику услуг;
• навыки активных продаж и умение выявлять потребности клиента;
• грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;
• стрессоустойчивость, позитивный настрой, нацеленность на результат;
• умение работать с планами продаж и достигать поставленных целей;
• уверенное владение ПК и офисными программами (Word, Excel, электронная почта);
• опыт работы с CRM‑системами (желательно);

Условия:

• конкурентоспособная оплата труда: фиксированный оклад + процент от личных продаж + премии за выполнение KPI;
• реальный доход на руки процент от продаж
• бесплатное обучение: погружение в специфику детейлинга, тренинги по техникам продаж и работе с возражениями;
• поддержка наставника на испытательном сроке
• стабильные выплаты зарплаты 2 раза в месяц без задержек;
• работа в современном детейлинг‑центре с профессиональным оборудованием;
• скидки на услуги детейлинга для сотрудников и их близких;
• комфортные условия труда: оборудованное рабочее место