от 40000 RUR
Москва
Ленинградский проспект 35с2
Ленинградский проспект 35с2
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- консультирование клиентов по телефону и в чатах (входящие обращения);
- решение стандартных и нестандартных вопросов клиентов;
- предоставление информации по проекту (презентации проекта);
- работа в CRM-системе (обучаем, важно умение уверенно пользоваться ПК);
- соблюдение скриптов и стандартов сервиса.
Требования:
-
приветствуется опыт работы в кол-центре, на телефоне доверия, в сфере обслуживания или административная работа. Если опыта в кол-центре нет, но вы готовы учиться — мы рассмотрим вашу кандидатуру.
-
Личные качества: грамотная устная речь, стрессоустойчивость, доброжелательность, желание помогать людям.
-
Технические навыки: уверенное пользование ПК (Word, Excel, браузеры). Работа в нескольких программах одновременно не вызывает трудностей.
Условия:
- работа в fashion-индустрии;
- офис в 8-х минутах ходьбы от м. Динамо, Петровский парк;
- рабочий день с 10:00 до 18:00 (5/2);
- дружный небольшой коллектив.
