Компания Mimis - российская фабрика-производитель мягких игрушек и сувенирной продукции.
Мы поставляем нашу продукцию оптом. Работаем с магазинами игрушек, сувениров и подарков, океанариумами, зоопарками, дельфинариями и заповедниками, а также с продавцами на маркетплейсах. Сотрудничаем с гостиницами, музеями и рекламными агентствами.
Нас ценят, потому что мы искренне заботимся об успехе бизнеса наших клиентов.
Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера по квалификации входящих заявок, который будет первым контактом клиента с компанией и поможет превращать поток заявок в понятную систему.
Ваша задача - разобраться в запросе клиента, определить его потребность и передать подготовленного клиента менеджеру по продажам.
Задачи:
основное:
-
обработка и квалификация входящих заявок (сайт, почта, мессенджеры)
-
проведение диалога с клиентом, выявление потребности, сроков и формата заказа
-
фиксация всей информации в CRM (Bitrix24)
-
передача подготовленных клиентов менеджерам по продажам
дополнительно:
-
работа с базой клиентов: реанимация и возврат в работу
-
прозвон теплых баз целевых клиентов
-
участие в оценке качества коммуникации (ОКК) и проведении касдевов
-
поддержание порядка и корректности данных в CRM
-
помощь менеджерам отдела продаж по текущим задачам
Требования:
-
опыт работы в продажах или обработке заявок от 1 года
-
умение вести диалог и задавать правильные вопросы
-
внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными
-
системность и дисциплина
Будет плюсом:
-
опыт работы в Bitrix24 или другой CRM
-
опыт работы с входящими заявками
-
понимание логики продаж B2B
Что мы предлагаем (условия)
-
удаленный формат работы
-
график 5/2, 8ч
-
выходные и праздники мы отдыхаем
-
дружный коллектив, корпоративные мероприятия, подарки, поддержка
-
наставничество и обучение
-
карьерный рост в рамках компании
Доход:
фикс + KPI (от 60 000 ₽, рост дохода зависит от качества вашей работы)
Испытательный срок - до 2 месяцев
(может быть завершён раньше при успешных результатах)
Если вы внимательно ознакомились с вакансией и считаете, что подходите для этой роли - обязательно укажите в сопроводительном письме:
— кратко опишите ваш опыт работы с входящими заявками и квалификации клиентов;
— был ли у вас опыт работы с тёплой базой (реанимация, ОКК, кастдевы);
— почему именно вы подходите на эту позицию.
