Приветствую, меня зовут Юнесс, я основатель HOLY CLEAN.
Моя компания занимается профессиональным уходом за премиальной обувью и сумками в Москве. За 6 лет обработали более 30 000 изделий. С нами работают более 3 500 блогеров, звёзд и публичных людей - они доверяют нам вещи, которые им по-настоящему дороги. Это высокий уровень продукта и такой же уровень клиентов.
Мы активно растём: заявок становится больше, клиентская база расширяется. Темп у нас живой, работы много, скучать некогда. Нам нужен менеджер, который не просто «ведёт диалог» как оператор, а двигает каждую сделку к закрытию.
Половина работы - это активные звонки по тёплой базе клиентов. Не холод, люди интересовались услугами, нужно помочь им привести вещи в порядок. Напоминания, дожим, повторные обращения. Это не опционально - это обязательная часть работы каждый день. Я говорю об этом в самом начале, потому что это очень важно, если вы хотите добиться классных результатов у нас. Это небольшие разговоры до 5 минут, с целью консультации, которые ведут на оформление бесплатного курьера, это просто и не требует высоких навыков продаж.
Если при слове «звонки» что-то внутри сжимается - эта позиция, скорее всего, не для вас, и это нормально. Но если позвонить клиенту для вас так же естественно, как написать сообщение - читайте дальше.
Ваш труд очень ценен, результат вашей работы: клиенты, которые обратились к нам и заказали курьера для передачи вещей. У вас нет зависших диалогов, нет брошенных сделок после «я подумаю», нет потерянных контактов.
Что предстоит делать:
- Активно общаться с клиентами в Telegram и Instagram в чатах через CRM
- Звонить по тёплой базе: напоминать, работать с возражениями, оформлять повторные заказы.
- Обрабатывать входящие заявки в CRM по готовому скрипту
- Фиксировать договорённости и статусы в CRM-системе
- Не ждать, пока клиент решит сам, а помогать ему двигаться к решению
Вы нам подойдёте, если:
- Звонок - это рабочий инструмент, а не источник стресса
- Умеете вести несколько чатов одновременно, не теряя нить разговора
- Нацелены на результат: важно не просто «отработать заявку», а закрыть
- Хотите войти в продажи, учиться и расти - скрипты и поддержка на старте будут
- Готовы к живому ритму и умеете переключаться между задачами
- Есть ноутбук или ПК, стабильный интернет, гарнитура и тихое место для работы
Вы нам не подойдёте, если:
- Звонки вызывают постоянный дискомфорт или регулярно появляются причины их отложить
- Хочется только чатов: без активных звонков эта позиция не существует
- Комфортнее «отсидеть смену», чем взять инициативу и дожать сделку
- Нет желания расти: вакансия предполагает развитие, а не просто функции оператора
Что я предлагаю:
- Зарплата от 60 000 ₽: оклад + %, верхнего потолка нет
- Полностью удалённая работа из дома, график 2/2 с 09:00 до 21:00
- Тёплая база клиентов и входящие заявки, не нужно искать людей с нуля
- Работа с интересной аудиторией: блогеры, публичные люди, высокий уровень общения
- Обучение, скрипты и поддержка руководителя с первого дня
Перспективы: тех, кто показывает результат замечают и двигают. Зарплата растёт вместе с вашими цифрами. Потолка нет для тех, кто хочет зарабатывать больше.
Если вы дочитали до этого места и понимаете, что это про вас - начните сопроводительное письмо со слов «Звонки - это нормально» и напишите какой у вас был опыт продаж, и почему вам не страшно позвонить незнакомому человеку.
Жду вас!
