Специалист по обслуживанию клиентов В2О

Обязанности:

• Оформление договорной документации
• Работа в биллинговых системах в рамках установленных регламентов и бизнес процессов
• Оформление расторжений и работа с оттоком
• Работа с ЭДО
• Участие в проведении ежемесячных доначислений по услуге BURST
• Работа с клиентом по дебиторской задолженности
• Корректировка ранее выставленных счетов в биллинге
• Сверка взаиморасчетов (массовая/по запросу), формирование актов сверки (АС)
• Работа с обращениями
• Претензионная работа
• Составление плана платежей для Казначейства
• Работа с простоями

Требования:

• Есть желание учиться, развиваться и получать новый опыт в перспективной IT-сфере
• Ты коммуникабельный, легко находишь общий язык с разными людьми
• Умеешь работать в команде и достигать общих целей
• Для тебя важен результат

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Белая зарплата (фиксированный оклад + премии);
• Программа ДМС (стоматология, анализы, лечение);
• Корпоративная связь и льготные тарифы на услуги Дом.ру;
• Скидки и бонусы от партнеров – онлайн библиотека МИФ, Skyeng, Skillbox, GeekBrains, SkillFactory, S7 и др;