Руководитель службы по сервису/супервайзер

Гостиница "Рем отель" (г. Казань, Восстания 84А) приглашает на работу Руководителя службы по сервису/супервайзера, который поддержит безупречный уровень сервиса и уюта и понимает тонкости обслуживания.

Обязанности:

• Управление командой (горничные, уборщики): расстановка, обучение стандартам для обеспечения продуктивной и эффективной работы, мотивация, контроль качества уборки номеров, холлов, общественных и служебных зон горничными;
• обеспечение бесперебойной работы прачечной
• Обеспечение чистоты во всех зонах: жилые и служебные помещения, территория, инфраструктура
• Контроль сохранности белья, мебели, оборудования, организация хранения
• Инвентаризации и контроль расходования профессиональной химии, инвентаря, расходных материалов для уборки
• Разработка и обновление регламентов уборки (ежедневной, сезонной)
• Взаимодействие с тех службой для поддержания исправности всего оборудования
• Планирование и организация рабочего времени персонала (составление графиков и расписания выхода);
• Взаимодействие с гостями, разрешение конфликтных ситуаций;

Требования:

Опыт работы в отеле/гостинице

• Знание стандартов уборки и современных клининговых технологий в области применяемой химии, моющих средств, инструментария
• Навыки управления небольшой командой в службе номерного фонда или в управлении частным объектом
• Опыт работы супервайзером или старшей горничной номерного фонда в гостинице приветствуется;
• Уверенный пользователь ПК;
• Внимательность, исполнительность, ответственность;
• Умение работать в команде, организаторские навыки.

Условия:

• Место работы: РЕМ ОТЕЛЬ, Восстания 84А
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК
• График работы 5/2 с плавающими выходными
• Бесплатный завтрак;
• Зарплата 70.000 на руки;
• Дружный коллектив;
• Лояльное руководство
• Бесплатная парковка