от 92900 до 92900 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
ТРЕБОВАНИЯ
- Высшее образование
- Опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса
- Опыт претензионной работы
ОБЯЗАННОСТИ
- Консультирование и информирование пассажиров о порядке предоставления услуг Транспортного комплекса
- Замена неисправных проездных билетов
- Перенос услуг с неработающей карты "Тройка" на новую
- Получение компенсации за некорректное списание поездок
- Получение справки о стоимости проезда
- Восстановление или замена неисправной карты "Тройка" и другие
- Консультирование и информирование пассажиров о порядке предоставления услуг, связанных с работой московского парковочного пространства
- Подача заявлений
- Обжалование постановлений и другие
- Предоставление услуг Транспортного комплекса
- Работа в специализированных программах комплекса
- Соблюдение стандартов делового общения
УСЛОВИЯ РАБОТЫ
- График: 5/2 с плавающими выходными, время работы с 11 до 20 или с 12 до 21
- Работа в сервисных центрах на станциях БКЛ (Большой кольцевой линии)
ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В МЕТРО
- Трудоустройство и работа в соответствии с ТК РФ
- Компенсация проезда в пригородных электропоездах
- Питание за счет предприятия
- Премирование по итогам работы за полный календарный год
- Надбавка за стаж
- Система наставничества и поддержки на всех этапах работы
- Возможность получить профессиональное образование за счет метрополитена
- Льготы на отдых в оздоровительном комплексе метрополитена
- Детский оздоровительный лагерь и детский клуб
