Менеджер клиентского отдела

Приглашаем в нашу команду активного и ответственного Менеджера клиентского отдела. С радостью рассмотрим кандидатов без опыта и научим всему необходимому!

5 причин выбрать нас:

• Конкурентная заработная плата.В нашей компании вы получите возможность не только стабильно зарабатывать, но и строить карьеру, которая будет приносить удовольствие.
• Бенефиты для сотрудников.Наш соцпакет включает ДМС со стоматологией, компенсацию спортивных расходов, подарки для детей сотрудников, оптовые цены на автозапчасти и услуги корпоративного психолога.
• Развитие и обучение.Мы инвестируем в ваше профессиональное развитие через программы внутреннего и внешнего обучения, а также предоставляем доступ к корпоративной библиотеке, чтобы вы могли постоянно расти и развиваться.
• Комфортный график работы.У нас удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 17:30 и сокращенный день в пятницу до 16:30.
• Яркая корпоративная жизнь. Мы активно поддерживаем неформальные встречи: организовываем праздники, книжный клуб и спортивные игры (йога, волейбол, футбол). У нас есть собственная корпоративная валюта и магазин мерча, где вы можете приобрести разнообразные товары — от ежедневников до техники.

Что нужно делать простыми словами:

• Работа с вверенной действующей клиентской базой (Без холодных звонков и поиска клиентов, только активная база).

• Обработка входящих обращений, консультация клиентов, помощь в решении возникающих вопросов.

• Работа с дебиторской задолженностью клиентов, согласования коммерческих предложений, кредитных условий, работа с договорами и заказами клиентов.

• Отработка рекламаций, возвратов, претензий к товару.

• Отработка претензий к складской и транспортной логистике.

• Контроль документооборота, возврат документов от клиентов.

• Контроль отгрузок клиентам, оформление заказов, перемещения товара между складами, контроль резервов.

• Помощь клиентам с работой в интернет магазине.

Какие детали важны:

• Опыт работы от года в сфере работы с клиентами/продажах.
• Знание рынка автозапчастей для коммерческого транспорта – будет преимуществом.
• Необходимые знания 1С, Word, Excel – уверенный пользователь.