3-я Магистральная улица 26с1
Мы — группа компаний «TRAPEZA», работаем в сфере общественного питания уже 35 лет. Наши клиенты — известные сети: «Бургер Кинг», «Вкусно — и точка», «Магнит», «КАРО» и другие.
Наша компания оказывает полный спектр услуг для предприятий общественного питания: проектирование, оснащение, комплексное снабжение и сервисное обслуживание.
Приглашаем Менеджера по поддержке клиентов сервисного центра стать частью нашей уникальной истории успеха в индустрии общественного питания.
Вам предстоит:
-
Прием и регистрация входящих заявок от клиентов на ремонт пищевого оборудования;
-
Полное сопровождение заявки: выставление счетов, отслеживание оплат, работа с дебиторской задолженностью, ведение документооборота;
-
Ведение отчетности и контроль статуса исполнения по каждой заявке;
-
Информационная поддержка клиентов на всех этапах ремонта;
-
Распределение и контроль выполнения техниками работ по заявкам;
-
Отслеживание гарантийных ремонтов и передача полной информации в отдел рекламаций для дальнейших расчетов с поставщиками.
Подходящий для нас кандидат:
-
Имеет опыт работы с клиентами, продажами услуг или сервисным обслуживанием;
-
Уверенный пользователь ПК (знание 1С / CRM-систем будет преимуществом);
-
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, готов к обучению и развитию в компании.
Мы предлагаем:
- Финансовая стабильность: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, заработная плата - оклад + KPI;
- Комфортный график работы: 5/2 с 10 до 18;
- Профессиональное развитие: повышение квалификации в рамках работы, наставничество и поддержка коллег;
- #снамирастут: многие из наших руководителей начинали свой путь с рядовых позиций, а сегодня занимают ключевые должности в компании;
- Корпоративная культура: для нас важно находить время не только для плодотворной работы, но и для совместного отдыха.
