Администратор гостиницы

Обязанности:

• встреча гостей
• бронирование номерного фонда по заявкам гостей, организаций и контрагентов
• ведение деловой переписки
• ведение деловой документации и отчетности
• работа с кассовым аппаратом и терминалом
• соблюдение норм этикета
• незамедлительное реагирование на нужды гостей
• контроль качества готовности номерного фонда к заселению гостей
• контроль качества текущих уборок уже заселенных номеров
• постоянная коммуникация с Администраторами ресторана Гостинично-Туристического комплекса
• соблюдение корпоративной этики

Требования:

• грамотная речь
• владение навыками работы на ПК и с оргтехникой приветствуется
• наличие опыта в сфере обслуживания приветствуется
• клиенториентированность, умение общаться с гостями, доброжелательность
• ответственность
• пунктуальность
• стрессоустойчивость, умение улаживать конфликты на стадии их зарождения

Условия:

• оформление по ТК РФ
• питание
• наличие зоны отдыха
• своевременная и конкурентоспособная зарплата с выплатой дважды в месяц
• премии по результатам работы
• дружный коллектив